Klanttevredenheid
Bewonerstevredenheid
Op de meeste projecten voor corporaties worden na afloop van onze werkzaamheden bewonerstevredenheid enquêtes uitgedeeld. In deze enquête staan een twintigtal vragen aan bewoners over de mate waarin ze tevreden of ontevreden zijn over verschillende aspecten van de uitvoering van de werkzaamheden door Ariëns en de woningbeheerder. Op het eind van het formulier wordt ook een rapportcijfer voor Ariëns gevraagd. In de hier onderstaande grafiek kunt u het gemiddelde van die rapportcijfers over de afgelopen kwartalen zien.
Opdrachtgeverstevredenheid
Om de tevredenheid van onze opdrachtgevers te meten interviewen wij hen. De vragen zijn dezelfde als die gebruikt worden door de Kiwa in verband met de audit voor het VGO keurmerk.
Klanttevredenheid
Opdrachtgevers: 7,8 (4e kwartaal 2022)
Bewoners: 8,3 (4e kwartaal 2022)
lees verder...
Recente berichten
- Nieuw VGO-certificaat 17 January 2023
- Hendriks Bouw en Ontwikkeling versterkt positie vastgoedonderhoud door overname Ariëns Nijmegen 26 April 2022
Werken bij Ariëns?
